KVKK Aydınlatma ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: ÖZÜNLÜ DAMPER KAROSER VE ÇELİK KONSTRÜKSİYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Yayla, Habibler Pirinççi Köyü Yolu No:62, 34270 Sultangazi / İstanbul

Telefon: (0212) 595 46 46

E-posta: info@ozunlu.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, unvan)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Müşteri işlem bilgileri (teklif, sipariş, fatura, garanti kayıtları)
• Finansal bilgiler (ödeme ve faturalama bilgileri)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları, çerez verileri)
• Pazarlama ve tercih bilgileri (açık rıza halinde)
• İnsan kaynakları başvuru bilgileri (özgeçmiş, eğitim, deneyim)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında teklif sunulması, satış ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi, teknik destek ve yetkili servis hizmetlerinin sağlanması
• Sözleşmelerin kurulması ve ifası, faturalandırma ve muhasebe işlemleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı)
• İletişim taleplerinin yanıtlanması ve kurumsal yazışmaların yürütülmesi
• İnsan kaynakları süreçlerinin yürütülmesi ve iş başvurularının değerlendirilmesi
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması, performans analizi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Açık rızanızın bulunması halinde ticari elektronik ileti ve pazarlama faaliyetleri

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, yetkili servis ağımıza, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, denetim ve danışmanlık firmalarına KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda, KVKK’nın 9. maddesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları çerçevesinde gerekli güvenceler sağlanır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, teklif ve iletişim formları, e-posta, telefon, fuar ve etkinlikler, sözleşmeler, yetkili servis kayıtları ve benzeri kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Meşru menfaatlerimiz (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla)
• Açık rızanız (pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler için)

6. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Sürenin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@ozunlu.com e-posta adresine veya Yayla, Habibler Pirinççi Köyü Yolu No:62, 34270 Sultangazi / İstanbul adresine yazılı olarak veya info@ozunlu.com aracılığıyla iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesindeki ücret uygulanabilir.

Başvurularınızın reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız saklıdır.